brak zdjęcia
Pokażemy ci jak poradzić sobie z trudnym klientem
2016-03-22|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Gospodarka rynkowa charakteryzuje się ogromną konkurencyjnością. Wymaga ona wyjątkowego podejścia do każdego klienta, który musi czuć się kimś ważnym dla każdej z firm. Sami klienci są natomiast coraz bardziej wymagający i zdarza się, że osoby, które mają przedstawić im ofertę lub rozpatrzyć reklamację, muszą liczyć się z nieprzychylnym przyjęciem przez klientów. Coraz częściej też obsługa klienta odbywa się za pomocą różnego rodzaju elektronicznych środków komunikacji, takich jak email, czy call center. Jednym z najtrudniejszych obszarów tej pracy jest obsługa trudnego klienta. Szkolenia mogą to jednak zmienić i sprawić, że żaden klient nie będzie mógł zdemotywować twoich pracowników. Spraw, by byli oni przygotowani na każdą sytuację i aby nie była dla nich żadnym problemem obsługa trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie przygotowali dla nas wybitni specjaliści, którzy doskonale wiedzą, w jaki sposób zapanować nad złymi emocjami niezadowolonych klientów. Skorzystaj z nich i popraw jakość obsługi.

Określ problem





Przeczytać warto:

Najkrótsza droga do zostania nauczycielem

Wiele osób po studiach zastanawia się nad karierą nauczyciela. Jest tak dlatego, że zawód ten oferuje wiele korzyści, zarówno prywatnych, jak i zawodowych. Niestety wielu zdolnych absolwentów nie posiada uprawnień pedagogicznych, co nie pozwala im w najbliższym czasie podjąć zatrudnienia w szkole. Żeby je ...

Najkrótsza droga do zostania nauczycielem
Zlecenie do naytchmiastowego wykonania

Każda osoba odznaczająca się sporą aktywnością, szybkością w działaniu i podejmowaniu decyzji, potrafi docenić sytuację, w której otrzymuje profesjonalne i sprawne wsparcie od zewnętrznych podmiotów gospodarczych. Prowadzenie działalności biznesowej w dzisiejszych czasach opera się nie tylko na rzeteln...

Zlecenie do naytchmiastowego wykonania
Kurs sep do 1KV

Elektryczność wielu laikom kojarzy się z porażeniami prądem, wypadkami przy pracy i kalectwem, oraz paraliżem. Każdy, kto zna się na rzeczy wie doskonale, że praca z prądem to nie przelewki i może być niebezpieczna. Jednak z drugiej strony poważnie traktując swoje zadania można bez trudu uniknąć utraty...

Kurs sep do 1KV
Wspinaczka dla dzieci sposebem na nudę

Twoje dzieci często się nudzą? Jest to problem wielu rodziców, często, niesłusznie dajemy im komputer bądź tablet i tak spędzają swój cały wolny czas. Istnieje jednak wiele alternatyw dla bezczynnego spędzania czasu przed komputerem, jedną z nich jest wspinaczka dla dzieci. Ta forma aktywności fizycznej ...

Wspinaczka dla dzieci sposebem na nudę
Atrakcyjna lokalizacja prywatnego żłobka

Dzieci od dziesiątego miesiąca do czwartego roku życia przyjmowane są przez międzykulturowy żłobek (Bielany i inne stołeczne dzielnice) Avocado, posiadający interesującą ofertę edukacyjną oraz zajęć ogólnorozwojowych. Warto zainteresować się szczegółową ofertą proponowaną przez ten jedyny w swoim...

Atrakcyjna lokalizacja prywatnego żłobka